Возврат
ВОЗВРАТ
Мы даем Вам 100% гарантию
возврата или обмена всех Ваших покупок согласно Российскому законодательству.
Возврат/обмен возможен в течение 7 дней после получения товара, если товар не
был в употреблении, сохранен товарный вид, оригинальная фабричная упаковка (не
вскрыт целлофан/слюда), фабричные ярлыки, а также приложены документы,
подтверждающие факт покупки на сайте pionparfum.ru.
Если Вы хотите вернуть
заказ полностью или частично, Вам необходимо заполнить форму обратной связи.
Обращение будет рассмотрено в течение 1-5 рабочих дней.
В случае Возврата товара
надлежащего качества необходимо хорошо упаковать товар, чтобы он не пострадал в
пути, и вложить подписанное заявление (оригинал), копию чека/бланка заказа и
паспорта. Возврат средств осуществляется на Ваш банковский счет только после
фактического получения возврата и проверки его состояния в течение 10 рабочих
дней. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением
транспортных расходов на доставку и возврат товара.
Если Вы нарушили товарный
вид, повредили упаковку и/или попробовали аромат/косметику, то возврат/обмен
товара производится только в случае явного заводского брака (не работает
распылитель, флакон «течет» и др. дефекты, которые влияют на дальнейшее
использование).
При Возврате товара
ненадлежащего качества необходимо заполнить форму обратной связи и приложить
фотографии, подтверждающие ненадлежащее качество:
·
фото
общего вида товара, поставленного на горизонтальную поверхность со стороны
наименования,
·
фото
имеющегося дефекта (повреждения/брака),
·
фото
информационной стороны коробки/изделия (срок годности, штрихкод, бачкод).
Претензия будет
рассмотрена в течение 1-5 рабочих дней. При отсутствии фотографий претензия не
принимается, а компенсация не может быть определена. Возмещение происходит в
сумме, равной стоимости товаров, почтовые расходы компенсируются на основании
скана чека.
Возврат осуществляются
любым из способов на Ваш выбор:
• Самостоятельно по
адресу: Краснодарский
край, г. Сочи, ул. Кирпичная, д.24.
• Почтой России и по
адресу: 354382 г. Сочи ул. Голубые Дали, 9, жилой район
Адлер
Условия возврата не
распространяется на товары типа «тестер», «винтаж», «пробник», а так же
ювелирные украшения и предметы личной гигиены. Данные товары возврату и обмену
не подлежат.
Условия возврата
соответствуют п.7 договора-оферты.